Еще 9 советов по качеству
14 марта 2011
Совет по качеству провел свое второе заседание в ОАО «Энергосистемы» в начале марта.
Новый орган предприятия приступил к работе в начале этого года по решению управляющей организации – межмуниципального оператора водоканального хозяйства «Группа Коммунальные технологии». На первом установочном заседании Совета был утвержден план работы на год, итогом выполнения которого должны стать улучшение финансовых и производственных показателей, сокращение количества жалоб от клиентов, сокращение сроков устранения аварий, снижение концентрации вредных веществ в сточных водах и повышение других показателей работы.
Для этого Совет по качеству продолжит реорганизацию работы «Энергосистем» в рамках совершенствования интегрированной системы менеджмента, внедренной в прошлом году. В этой связи на прошедшем заседании Совет по качеству рассмотрел эффективность ряда внутренних документов, в том числе и обязал руководителей служб разработать карты бизнес-процессов по деятельности своих подразделений с оценочными критериями. Кроме того, Советом были признаны удовлетворительными итоги проведенного в феврале внутреннего аудита ИСМ и утвержден график аудитов на март. Выявленные несоответствия должны быть учтены в других подразделениях, тем самым руководство выводит работу предприятия на уровень предупреждения, а не исправления недочетов.
Для достижения большей согласованности действий внутри предприятий, управляемых «Группой Коммунальные технологии», на Совете перед руководящими работниками поставлена задача внести предложения по изменению Регламента взаимодействия сбытовых, производственно-технических служб. При обсуждении одного из девяти вопросов повестки участники заседания получили указания по организации внутреннего корпоративного обучения, эта программа рассчитана на год и станет одной из постоянных тем для проработки на Совете.
Источник: пресс-служба «Группа Коммунальные технологии»
