Корпоративное обучение

Система корпоративного обучения построена таким образом, чтобы не только дать сотрудникам новые знания, но и проверить их применение в работе. Постренинговое сопровождение проводится в фокус-группах, на семинарах, в ходе индивидуального сопровождения участников обучения. Это позволяет получить обратную связь, оценить эффективность обучения и разработать рекомендации по совершенствованию работы с персоналом и оптимизации бизнес-процессов.

Руководством «Группы Коммунальные технологии» реализуется программа корпоративного обучения. Необходимость системной работы по повышению квалификации сотрудников связана с масштабной реорганизацией предприятий после перехода в холдинг и сертификацией ИСО по международным стандартам качества.

В 2011 году ГКТ перешла на новую систему обучения персонала — каскадную. Если прежде обучение проходили топовые руководители холдинга и предприятий, то сейчас информация, полученная ими на семинарах и тренингах в представительных организациях, передается по цепочке вплоть до рядовых исполнителей в пропорции 1 к 10.

Например, в 2011 году компетентность свою повышали руководители и менеджеры финансовых и юридических служб, а также служб по персоналу. Передавали свой опыт и приобретенные знания директора по направлениям «Группы Коммунальные технологи». Пройдя обучение на бизнес-семинаре они поделились информацией и методическим руководством десяткам руководящим работникам из Миасса и Сатки. Те, в свою очередь обучили подчиненных, в общей сложности 120 сотрудников.

В зависимости от задач, специфики и текущей ситуации компании разрабатываются и применяются различные варианты обучения: от проведения тренингов, семинаров, командного коучинга (группы от 6 до 50 человек) до индивидуальных коуч-сессий или организации «полевого» (т. е. на рабочем месте, без отрыва от рабочего процесса) обучения сотрудников.

После обучения, как правило, ведется посстренинговое сопровождение: фокус-группы, семинары, индивидуальная работа с участниками тренинга. Это дает обратную связь и позволяет оценить эффективность проведенного обучения. Результаты анализа объединяются в подробный отчет с рекомендациями по развитию и обучению сотрудников и оптимизации существующих бизнес-процессов.

Это позволяет:

повысить общий уровень квалификации работников компаний;
формировать кадровый резерв;
стимулировать карьерный рост перспективных сотрудников, повышая их мотивацию и лояльность;
мотивировать сотрудников к повышению эффективности работы;
укреплять конкурентное преимущество компании на рынке.

Каждый руководитель «Группы Коммунальные технологии» четко осознает, что только высокий уровень профессионализма, максимально эффективная работа каждого сотрудника и команды в целом являются ключевыми факторами успешного развития компании.

Обучение сотрудников не роскошь, а норма